Súgó & GYIK

Milyen hosszú a szállítási idő és mely országokba szállítunk?

  • A megrendeléseket általában 1 napon belül feldolgozzuk. 
  • A füzetek az Amazon KDP rendszerén készülnek, így a szállítási idő ott egyedi, kb. 1 hét.
  • Németországon belül a szállítási idő 1-4 nap, és a Deutsche Post végzi.
  • Az EU-n belül a szállítás 2-4 napot vesz igénybe, és a Deutsche Post végzi.
  • Az USA-ba a szállítás körülbelül 4 napot vesz igénybe a UPS Expediteddel.
  • Az Egyesült Királyságban a szállítás akár egy hétig vagy tovább is eltarthat, az új vámkezelési szabályok miatt fennakadások lehetnek a határon, ez jelenleg változó.
  • Világszerte szállítunk, a nemzetközi küldemények esetében további vámköltségek merülhetnek fel, amelyek a címzettet terhelik. Ilyen esetekben a vámhatóság a megadott elérhetőségeken keresztül felveheti a kapcsolatot a címzettel, ezért célszerű megadni az elérhetőségeket, mivel ha nem tudják elérni a címzettet, a csomagot visszaküldik a feladónak.

Hogyan tudok fizetni?

A megrendelését biztonságosan fizetheti PayPal-on keresztül vagy hitelkártyával.

Miért iratkozzon fel hírlevelünkre?

Első vásárlásakor 5% kedvezményt kap, ha feliratkozik az Ön által megadott E-mail címmel. 

Tudjon meg elsőként a legújabb kollekcióinkról és kedvezményeinkről.

Hogyan regisztrálhatok?

"Szerezz 5% kedvezményt" hírlevél feliratkozási sáv!

A feliratkozáshoz adja meg felhasználónevét és e-mail címét, majd kattintson a nyílra a művelet véglegesítéséhez. A sikeres feliratkozásról e-mailben értesítjük.

Vásárolhatok regisztráció nélkül is?

Naná, hogy igen, a kosár után lehetősége van regisztráció nélkül megadni számlázási és szállítási adatait. Ha mégis a regisztráció mellett dönt, akkor ebben a lépésben lehetősége van fiókot létrehozni a "Fiók létrehozása" jelölőnégyzet bejelölésével.

Miért olyan jó a parafa, amivel dolgozunk?

Termékeinkhez kiváló minőségű parafa alapanyagokat használunk, amelyek Portugáliából és Kínából származnak. 

Mintás parafa termékeink, amelyek kreatív hobbikészleteink részét képezik, megfelelnek az EN-71 játékbiztonsági rendelet veszélyes vegyi anyagokra vonatkozó mellékletének. 

Ha további kérdései vannak termékeink biztonságával vagy környezeti minőségével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a hello@pepmelon.com címen.

Mely országokra terjed ki a kis- és nagykereskedelmi értékesítésünk?

Európa és az USA egész területén jelen vagyunk. A rendelés mennyiségétől és helyétől függően több platformon is lehet kedvezményesen rendelni. Bővebb információ itt található.

Milyen készségeket fejlesztenek a PepMelon kreatív játékok?

A PepMelon termékek segítik a finommotoros készségek, a kreativitás, a megoldásorientált gondolkodás, a vizuális és a szociális készségek fejlesztését.

Kézműves készleteink két korcsoportnak, 6-8 éveseknek és 9-12 éveseknek alkalmasak. Az előbbi csoportban inkább a finommotorikusabb készségek, mint a vonalrajz, az ollóhasználat, magának a kézügyességnek a fejlesztése áll a középpontban, ugyanakkor a színek és a játékok segítségével saját történeteket mesélnek, fejlesztve a kreativitást és a képzelőerőt.

Bővebben a gyermekek készségfejlesztéséről


Hogyan gyorsan válaszol az e-mailekre?

Az e-mailekre általában néhány órán belül válaszolunk 8:00 és 16:00 óra között. De néha előfordulhat, hogy csak 1-2 napon belül tudunk válaszolni.
Ha bármilyen kérdése van, vagy további információra van szüksége, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt, és mi a lehető leghamarabb válaszolunk. 
hello@pepmelon.com

Kövessen minket az Instagramon @hellopepmelon és Facebookon, hogy értesüljön havi ajánlatainkról és vadonatúj termékeinkről!